Допомога

Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням відео, будь ласка перевірте, чи дотримались ви інструкцій, наведених на сторінці Завантажуй відео. Якщо повідомлення про помилку продовжує з’являтись на крані, або завантаження відео припинилось, перевірте наступне:

• Переконайтесь в тому, що ваше відео записано в форматі Avi або Mpeg
• Переконайтесь в тому, що розмір відео файлу не перевищує 100 МБ
• Переконайтесь в тому, що ваш доступ на сайт не закрито чи не обмежено в наслідок порушень

Якщо після виконання вищеописаних дій ваші проблеми з використанням сайту не зникли, а також якщо у вас є скарги або пропозиції, зв’яжіться з нами, використовуючи наступні координати:

Загальна допомога: Зв’яжіться з нами тут, якщо у вас є загальні запитання та пропозиції з приводу використання нашого сайту.

Допомога: Зв’яжіться з нами тут, якщо у вас є конкретні запитання чи проблеми з використанням послуг нашого сайту.

Ви також можете відвідати Форум допомоги, де наші співробітники нададуть вам необхідну інформацію.